Chính sách xử lý đơn hàng và phòng chống gian lận

Đơn hàng chỉ được xử lý sau khi thanh toán đã được Xác thực và Ghi nhận.

Thời gian xử lý: 1–3 ngày làm việc (bao gồm cả việc xem xét gian lận).

Tất cả các giao dịch đều sử dụng 3D Secure (Được xác minh bởi Visa, MasterCard SecureCode, Amex SafeKey) để bảo vệ.

Các đơn hàng có giá trị cao hoặc đáng ngờ (thanh toán ≠ vận chuyển, giá trị lớn bất thường) có thể yêu cầu xác minh bổ sung.

EleganceedgeVN có quyền hủy các đơn hàng bị nghi ngờ gian lận.

Khách hàng có nhiều lần trả hàng gian lận hoặc có hành vi gian lận có thể bị tạm ngưng tài khoản.